松江旅游服务再升级 9号线松南、佘山两站旅游咨询服务点正式启用

为进一步优化区域旅游公共服务供给，提升游客出行体验，上海松江区于昨日正式启用了位于轨道交通9号线松江南站与佘山站的两个全新旅游咨询服务点。这一举措标志着松江区在整合文旅资源、完善城市旅游服务网络方面迈出了坚实一步，旨在为市民及游客提供更加便捷、高效、专业的旅游信息咨询与综合服务。

新启用的两个服务点均选址于地铁站内的显著位置，方便抵达的游客第一时间获取帮助。其中，松江南站作为上海西南重要的综合交通枢纽，连接着高铁、地铁及各类公共交通，是许多游客进入松江乃至上海的第一站。而佘山站则直接服务于国家级旅游度假区——佘山国家旅游度假区，是前往佘山森林公园、上海欢乐谷、辰山植物园等热门景点的关键节点。在这两处设立咨询服务点，精准对接了游客的集散与信息需求痛点。

据悉，这两个咨询服务点将提供全方位、一站式的旅游公共服务，具体包括：

1. 信息咨询：提供关于松江区及上海市内景点、交通、住宿、餐饮、文化活动等实时、准确的旅游信息。
2. 宣传展示：免费发放最新的旅游地图、景点折页、活动手册等宣传资料，展示松江深厚的文化底蕴（如广富林文化、仓城历史文化风貌区）与丰富的自然及现代旅游资源。
3. 便民服务：为游客提供基本的便民协助，如交通指引、失物招领初步登记、应急帮助等。
4. 体验互动：未来可能引入数字化互动设备，让游客能够更直观、生动地预览旅游景点和规划行程。

松江区文旅局相关负责人表示，设立地铁沿线旅游咨询服务点是构建“主客共享”城市旅游公共服务体系的重要环节。它不仅能有效疏导客流、解答游客疑问、提升旅游满意度，更是展示松江“上海之根”文明友善、开放好客城市形象的重要窗口。通过线下实体网点与线上智慧旅游平台（如“上海松江”APP文旅板块）的有机结合，将形成线上线下联动的服务网络，让旅游信息获取无处不在、无时不在。

此次服务点的启用，是松江区积极响应上海建设世界著名旅游城市号召，落实精细化城市管理与服务理念的具体实践。它不仅优化了本地旅游公共服务的基础设施布局，也为后疫情时代文旅市场的复苏与繁荣注入了新的活力。松江区还将根据运营情况和游客反馈，持续优化服务内容与质量，并计划在更多交通枢纽和旅游集散地推广此类服务模式，全力打造更温馨、更便捷、更智慧的旅游环境，让每一位来到松江的游客都能乘兴而来、尽兴而归。